Настоящая Оферта представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ШЕФ», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания Услуг по доставке еды из ресторана Hiro Izakaya на условиях, указанных в оферте. В случае Акцепта Оферты физическое или юридическое лицо становится «Заказчиком» (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

Оферта — настоящее предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по адресу: https://devhiro.redrock.family/.

Пользователи — физические или юридические лица, заинтересованные в получении Услуг по доставке еды.

Услуги по доставке еды — услуги Исполнителя по доставке блюд, кулинарных изделий, напитков из Меню ресторана Hiro Izakaya.

Меню — опубликованный на Сайте перечень блюд с указанием цены.

Сайт — Интернет-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://devhiro.redrock.family/.

Заказчик — пользователь, осуществивший Акцепт Оферты.

Акцепт — принятие условий Оферты.

Заказ — электронная Заявка пользователя Исполнителю на оказание Услуг по доставке еды.

Блюдо — кулинарное изделие или напиток из Меню, указанное в Заказе.

Договор — договор оказания Услуг по доставке еды между Заказчиком и Исполнителем, заключенный посредством Акцепта Оферты.

Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа на Сайте и поступления информации о Заказчике к Исполнителю в систему управления заказами. С момента оформления Заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящей Оферты.

Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Услуг по доставке еды рестораном Hiro Izakaya Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Оказание Услуг по доставке еды производится Исполнителем на основании Заказа (электронной Заявки на Сайте).

Заявка содержит:

ясно выраженное описание Блюда;

адрес, по которому осуществляется доставка;

Ф.И.О., контактный e-mail и телефон Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

Время работы службы доставки:

с 12:00 до 22:00 с воскресенья по четверг;

с 12:00 до 22:00 с пятницы по субботу.

Время доставки составляет от 50 минут. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально через сервис "Яндекс.Доставка" согласно его тарифам.

Оплата Заказа осуществляется через сервис ЮKassa на Сайте. Стоимость Заказа полностью состоит из стоимости Блюд, указанных в Меню. Цены в Меню указаны в российских рублях.

Исполнитель обязуется: Оформлять и обрабатывать Заказы. Доставлять Блюда в соответствии с условиями настоящей Оферты. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика. Исполнитель вправе:

Привлекать субподрядчиков для исполнения обязательств. Заказчик обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты. Предоставить достоверную и полную информацию для оформления Заказа. Оплатить Блюдо в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Продукты питания не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ (п. 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). В случае недовольства качеством блюда или неправильной комплектацией заказа Заказчик вправе обратиться в службу контроля качества через контактный e-mail или телефон, указанные на Сайте. Если проблема подтверждена, Исполнитель предоставляет одно из следующих решений по выбору Заказчика: Замена блюда на аналогичное. Перерасчет стоимости блюда с последующим возвратом средств. Предоставление купона на следующую покупку. Для подачи претензии Заказчик обязан предоставить фото и описание проблемы в течение 24 часов с момента получения заказа. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения претензии Исполнителем.

В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

ООО «ШЕФ»

ОГРН 1203800018080 / ИНН 3849080989

Юридический адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Иосифа Уткина, д. 21, кв. 29